Cookie- og privatlivspolitikk

Personvernerklæring

Introduksjon

Når du besøker hjemmesiden vår, samles det inn en rekke opplysninger om deg og hvordan du bruker siden, som igjen brukes til å blant annet se hvor mange besøkende vi har på siden vår, samt hvilke sider som tiltrekker mest oppmerksomhet i hvilke perioder, og fra hvilke geografiske lokasjoner vi har fleste besøkende. Hvis du ikke ønsker at det samles inn opplysninger, bør du fravelge bruken av Analyse-cookies nederst på denne siden. Nedenfor har vi utdypet hvilken informasjon som samles inn og hva formålet er.


Utgiver
MuteBox ApS

Torvegade 15, 1. sal
7100 Vejle
CVR: 40456023
+45 71969400
info@mutebox.no
Dataansvarlig: Christian Toft Bach


Cookies

Hjemmesiden anvender ”cookies”, som er en tekstfil som lagres på computeren, lesebrettet eller mobilen din med det formål å gjenkjenne enheten din og huske innstillingene dine, samt utføre statistikk og målrette innholdet deretter. Cookies kan ikke inneholde skadelige filer som f.eks. virus eller annet. Det er mulig å slette eller blokkere cookies.


Datainnsamling

Personopplysninger

Personopplysninger er alle slags informasjoner som kan tilbakeføres til en person. Når du benytter hjemmesiden vår, samler vi inn og behandler en mengde av denne informasjonen, samt når du benytter følgende: Nyhetsbrev, Nettbutikksalg, Analyseredskaper og Livechat.

Vi samler inn og behandler typisk følgende typer opplysninger: En unik ID, tekniske opplysninger om datamaskinen, nettbrettet eller telefonen din, din IP-adresse, geografisk plassering (Land og byområde), samt hvilke sider du klikker på. Dette skjer kun så lenge du er på hjemmesiden vår.


Kontaktskjema

Når du benytter våre innsendelsesmuligheter for kontaktskjema på hjemmesiden, lagres disse og sendes til e-postsystemet vårt slik at vi kan besvare spørsmålene dine. Kontaktskjemaene benyttes ikke til markedsføring, påmelding til nyhedsbrev eller lignende uten at du spør om dette, og dataene dine videresendes ikke utenfor organisasjonen hvis ikke det er relevant for emnet, samt har din fulle godkjennelse.


Analyseverktøy

For å kunne gi oss den beste innsikten og sammenligningen av data for hjemmesiden vår, bruker vi følgende analyseverktøy som tar utgangspunkt i ovenstående anonyme data: Google Analytics, Facebook Pixels, Google Tag Manager.

Du har til enhver tid rett til å ikke bli inkludert i analysene våre – men vi setter vi pris på at du hjelper oss med å gjøre hjemmesiden vår bedre, slik at vi kan forstå hva, og hvor vi skal fokusere innsatsen vår.

 

Datalagring

Sikkerhet

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mot at opplysningene dine ved uhell eller ulovlig blir slettet, offentliggjort, mistet, forvrengt eller havner i uvedkommendes besittelse, misbrukes eller i øvrig behandles i strid med lovgivingen. Ved databrudd vil alle våre registrerte brukere bli kontaktet innenfor 72 timer med beskjed om hvilke data som er mistet, samt en veiledning for hva de skal gjøre. Vår første prioritet i en slik situasjon er å få lukket sikkerhetshullet og skape minst mulig datatap for brukerne.


Databeskyttelse

Vi setter pris på dine data, akkurat som vi gjør med våre egne, og derfor beskytter vi våre (og dine) data med følgende initiativer som vi til enhver tid holder oppdatert: SSL Kryptering, Utdanning av personale.


Lagringstid for data

Hvis du skriver og sender inn data til hjemmesiden i form av kontaktskjema, vil disse bli oppbevart på siden i opptil 1 år for å kunne henvise til tidligere avtaler og kommentarer fra disse.

Brukere som oppretter seg på hjemmesiden vår, kan til enhver tid se, redigere og slette deres personlige informasjon, og derfor er det ikke en grense for hvor lenge vi oppbevarer denne informasjonen.

Hjemmesidens administratorer kan til enhver tid se og redigere den informasjonen som brukerne har til rådighet i profilene deres.

Analytiske data arkiveres i ubestemt tid for å kunne se og følge vår online vekst, samt forbedre vår aktivitet.

Våre kundekjøpsarkiver lagres i henhold til gjeldende dansk lovgiving.


Prosedyrer for databrudd

Vi benytter oss av en oppdatert brannmur som til enhver tid gir oss beskjed hvis sikkerheten er brutt, og uansett om dette skjer via brudd i brannmur eller et passordbrudd, så blir vi informert fortest mulig, hvor vi deretter tar oss av situasjonen. I tillegg sender vår brannmur ukentlige oppdateringer på forhindrede forsøk på brudd på sikkerheten, samt alarm ved økt forsøksaktivitet, slik at vi til enhver tid er informert om mulige angrep på våre (og dine) data.


Datarettigheter

Eksport og sletting av data

Du har rett til innsikt i alle data vi oppbevarer om deg. Du kan be om å få eksportert en fil med de personlige data vi har liggende, heriblandt all data du har gitt oss. Du kan også be om at vi sletter alt av personlige data. Dette inkluderer ikke noen form for data som vi er forpliktede til å lagre av administrative, lovmessige eller sikkerhetsmessige årsaker.

Kontakt den dataansvarlige via e-post eller telefon angitt øverst på denne siden.

Meld deg på og følg MuteBox